只要客戶一個電話，剩下的事情由我們來做。
全程跟蹤服務售前、售中、售后三個環(huán)節(jié)，當好客戶的參謀與助手，讓客戶感到放心、稱心、舒心，提高客戶整體價值，讓客戶無后顧之憂。
售前：
根據客戶特殊需求，設計制造產品；
根據客戶需求，提供相關設備的技術資料，協(xié)助客戶做好來料試驗、性能分析、設備定型、配置選擇等工作；
對客戶進行相應的產品知識培訓；
派技術人員到現場為客戶規(guī)劃場地、設計最佳流程和方案。
售中：
為合同客戶培訓操作人員；
與客戶保持技術上的銜接與聯(lián)絡，確保交付的產品滿足客戶生產、工藝、技術質量要求；
于交貨前完成現場一切服務準備工作；
監(jiān)督產品交貨；
向客戶介紹服務體系；
提示客戶做好接機準備。
售后：
協(xié)助用戶擬定首次施工方案；
安裝調試設備；
在現場培訓操作人員；
定期巡檢設備；
積極尋找客戶不滿意原因，并及時解決；
開展大項維修服務。
五項免費服務
免費提供技術咨詢服務；
免費保修期內的維修服務；
免費為重點工程項目實施特色服務；
免費為用戶培訓操作、維修人員；
免費定期跟蹤保養(yǎng)服務。
